（场景：咖啡厅内，新人小王与资深同事小李讨论职场生存法则）
小王说：李姐，最近总被领导说“不够靠谱”，但不知道具体该怎么做……
小李说：（放下咖啡杯）靠谱不是嘴上说说，得体现在细节里。比如你上周提交的报告，数据对不上，这就是“事事无回音”的反面案例。
小王说：啊！我确实没及时核对，以后得注意。那怎么才能做到“凡事有交代”呢？
小李说：（掏出笔记本）首先，接受任务前要问清楚三个问题：完成时限、质量标准、交付方式。就像你接手新项目时，先确认“是否需要同步进度给跨部门同事”。
小王说：明白了！那如果遇到突发情况，比如临时加需求怎么办？
小李说：（推了推眼镜）这时候要启动“闭环管理”。比如你昨天被临时要求修改方案，应该当场复述需求：“您希望重点突出A方案的数据对比，对吗？”然后发邮件确认，避免后续扯皮。
小王说：原来如此！那“担当”具体指什么？
小李说：（喝了口咖啡）上周技术部抢你功劳的事，你直接怼回去反而会被孤立。高情商的做法是：“感谢提醒！这部分风险确实需要我们共同完善，我马上补充说明”。担当不是蛮干，而是主动补位、替团队兜底。
小王说：（若有所思）那如何提升自己的不可替代性呢？
小李说：（指了指窗外）你看那个每天提前半小时到公司整理周报的同事，他早已通过“持续输出”建立了个人品牌。靠谱的人，业务能力要够硬（如精通Excel/PPT）、底层能力（沟通/抗压）不能有短板。
小王说：可是领导临时加活儿，根本没时间准备怎么办？
小李说：（调出手机日程表）我上周被要求三天完成月度总结，是这样应对的：先同步现状（“原计划需要5天”），再提供方案（“优先核心数据+分阶段交付”），最后让领导决策。关键是用数据替代情绪，用方案替代抱怨。
小王说：（眼睛亮了）原来沟通有这么多技巧！
小李说：（合上笔记本）最后送你三句话：
- “您说的‘不够创新’，我需要再确认具体方向”（避免盲目执行）；
- “这个方案我需要回答用户三个问题：目标、风险、收益”（结构化思考）；
- “感谢您的信任！我需要先列出可能的风险预案”（靠谱始于谨慎）。
小王说：（站起身）谢谢李姐！今天学到了很多实操方法！
小李说：（微笑）靠谱不是天生的，而是每天进步一点点。记住：“信用资产”比短期业绩更值钱。